我们是一家面向商业经营者的企业,因此需要制定比较严格的服务制度和规范。一方面保证我们业务的正常运行,另外一方面也是对客户服务质量的保证。如果您对我们的服务条款不满意,请和我们联系,我们会虚心接受您的意见。但在我们做出修改之前,请您尊重我们的服务条款。
关于会员申请审核
1. 对于代销会员资格的申请,我们会考核您的网店规模,店铺经营的经验等因素,最终决定是否审批成为我们的合作商铺。这可能会需要几天的时间。
2. 批发会员资格不需要审核,因此如果您对我们的产品感兴趣,可以进货试着销售一下,同时了解一下我们的服务和产品质量。
关于发货时间
我们的承诺是当天的订单会在1-3个工作日下班之前发货。
关于产品混色
1. 由于多方面的原因,我们不可避免地会有很多混色的产品。对于混色的产品,我们有明确的说明,请查看每一款产品的详细信息页面。
2. 我们将尽力按照您的颜色要求发放,但如果您要求的颜色缺货,我们将随机发放,不再另行通知。
3. 如果您的店铺或者您的客户无法接受在某个您要求的颜色缺货情况下,随机发放,请您不要上架销售这些混色的产品。我们只有20%左右的产品是混色的。您可以正常销售我们剩下的80%轻装的产品。
关于产品破损
1. 我们已经尽我们所能将产品包装好。即使是金额只有10元的代发货订单,我们也会认真对待,不惜成本地确保最好的包装条件。
2. 每一款从万众出库的商品,都经过严格的产品检验,因此不会存在任何原始的破损。
3. 在目前中国的物流条件下,我们用再好的包装,也无法避免产品的破损。
4. 我们是一家批发业务的公司,因此利润非常薄,无法承担由于物流破损造成的损失。
关于缺货处理
1. 由于我们的库存量庞大,因此会由于各方面的原因,会发生一些库存数据不准确的情况。
2. 在提交订单时,您可以选择缺货处理的方式:
a. 按照现有库存量发货,并将所缺货物的货款退入预付款帐号
b. 取消订单
c. 和店主协商